內容簡介

運用兩千年的處世智慧，提升人際連結力！

✔提升好感　　  ✔有效表達　　 ✔打破尷尬

✔不踩地雷 　　✔挽回錯誤 　　✔拓展人際

被人誤解或抹黑，如何主動化解誤會？

不小心講錯話，要怎麼解套？

同事沒把事情做好，怎麼勸說才不會得罪人？

和主管意見不合，如何說服他又顧到他面子？

碰到不對盤、有成見的人，要如何相處？

生活中的許多煩惱，都來自人與人的相處。

而影響人際關係的各種問題，聖經裡早就有了解決方法。

藉由聖經人物現身示範與作者20多年輔導經歷，

教你帶來祝福與好感的新思維說話模式，

破除溝通盲點，各種令人為難的場合都能坦然面對！

【書中提供不同方面的相處訣竅】

✦保護自己的人際界線，掌握溝通十大原則

✦若誤會已經造成，如何以五步驟挽回錯誤

✦幫人傳話和解讀他人訊息的智慧

✦聖經人物的三種成功談判法

✦學會耶穌的九種處事原則＆談話技巧

【說話與相處的實際教戰守則】

▶ 跟主管意見不合，如何得體地說出自己的看法？

NG說法：我覺得這個方法不好，對某些員工不公平！

應該這麼說：這是一個好方法，但不妨加上……來配套，員工更覺得被看重。

溝通TIPS：不要直接否定對方的看法，幫對方補強不足之處，成人之美，贏得信任與好感。

▶ 親友的做事態度引來抱怨，怎麼規勸才不會產生反彈？

NG說法：

．你知道嗎，你這樣做讓大家很生氣！

．我聽到有人跟我說你怎樣怎樣……

．這不是我說的，是很多人這樣說！他們說你上次……

應該這樣說：

．上次你做的那件事，我有些想法給你參考。

．不管別人有沒有不同看法，我想直接跟你談，對事情比較有幫助。

．別人怎樣評論不重要，能讓你做事有效果，才是我在意的！

溝通TIPS：不要引用別人看法，以自身立場跟對方談。先讚美再提出改進意見，效果更佳。

【實用推薦】

李家同／清華大學榮譽教授

杜明達／台中思恩堂主任牧師

胡志強／前台中市長

章啟明／前太平洋建設董事長

尤秋興／歌手、動力火車成員

黃暉庭／台安醫院院長

黑幼龍／卡內基訓練負責人

廖偉凡／知名節目主持人

鄭忠信／基督教論壇基金會執行長