內容:

每個人的內心都渴望得到讚賞，但「進到心坎裡」的稱讚卻少之又少。在複雜的職場環境裡，更是如此，工作盡心盡力，卻感覺換不到一句肯定；有時候嘗試稱讚同事，對方卻沒有任何反應；更多時候，光是忙碌、責任、壓力、不自在的感受就把我們壓得喘不過氣，更別說還要與人好好溝通。

多年來透過「讚賞語言」理論幫助無數夫妻、單身男女、青少年、孩童和父母，了解並學會自在表達自己的蓋瑞‧巧門博士，看見在這個大部分時間被工作所充斥的時代裡，職場環境對於讚賞語言的需要。透過長期的「讚賞動力研究計畫」，實際的評估、運用與驗證，他發現對「讚賞語言」的正確理解與使用，不僅能夠在私領域幫助我們的家庭或親密關係，更能為每個人所處的職場環境帶來深刻的影響與改變，創造出嶄新的工作氛圍。

這是一本所有人都需要的書，一如每個人都渴望讚賞，不管你是在哪一個領域（營利/非營利、教會小組、各行各業）；哪一個職位（主管、上司、同事、團隊成員、機構義工．．．）；從事哪一種職業（公務人員、公司職員、業務、老師、牧師、醫生．．．）重新認識這五種讚賞的語言，發掘自己與他人對於讚賞的理解與需要，讓職場裡的「話語」像金蘋果落在銀網子般，恰當又美麗，生活從此不再一切為二，我們自己與身邊的人，都能擁有最完整的愛與幸福。

五種讚賞語言，靈活運用在職場：
1.肯定言語：以正面的話語，具體的對別人的工作或品格表達稱讚。
2.優質時光：以你全然的專注，投資在對方的身上，傾聽對方的想法與感受。
3.服務行動：向你的同事和下屬提供他們所需要的協助，以「行動」表達稱讚。
4.贈予禮物：將合適的禮物，送給喜歡收到禮物的同事，增進你們的關係！
5.肢體接觸：以對方接受且認為合宜的方式進行肢體接觸，會帶來溫暖與支持！

實用工具與建議，精采必看：
※ 個人應用與練習：一次一重點，重新檢視你的職場環境與關係。
※ 讚賞動力評量表：實際測驗，發掘你在職場中最主要的讚賞語言。
※ 實用讚賞工具箱：精采好用10招秘訣，讓你勇於開始，勇敢讚賞。
※ 各行各業精闢建議：務實剖析，各別建議，不同職場也能靈活轉化使用。

作者:

蓋瑞．巧門（Gary Chapman）

巧門博士是一位通曉愛的語言學家。根據多年的專業心理諮商經驗，他將愛化成五種不同的語言，也就是多數人耳熟能詳的「愛之語」理論，幫助夫妻、單身男女、青少年和孩童，都能向對方準確、自在地表達愛的訊息。

除了作為一位國際知名婚姻家庭輔導專家，巧門博士也身兼牧師和國際級演說家的角色，在世界各地巡迴演講，主題涵蓋婚姻、家庭與人際關係。於此同時，他也懷抱寫作的熱情，出版多本中文著作，包含《愛之語──兩性溝通的雙贏策略》、《單身愛之語》、《兒童愛之語──打開親子愛的頻道》（中主）與《愛語祕笈──與新一代溝通5式》（證主）等。

保羅．懷特（Paul White）
　　
懷特博士是一位專精職場語言的心理學家，執業二十年來，已協助無數的一般商業公司、家庭企業及非營利機構，改善職場的工作氣氛和人際關係。他實際、精準的專業分析，溫暖、幽默的表達語言，廣受大眾歡迎。懷特博士目前與巧門博士共同寫作及出版《從讚賞開始，改變你的職場關係》（校園）。

目錄:

序言                                                   
導論

第一部　基礎概念                                      
第一章　從讚賞開始：觀念篇
企業領袖看過來：了解讚賞所帶來的投資報酬率  

第二部   讚賞的五種語言
第二章　讚賞語言#1：肯定言語
第三章　讚賞語言#2：優質時光
第四章　讚賞語言#3：服務行動
第五章　讚賞的語言#4：贈予禮物

第三部   讚賞理論的生活應用
第七章　發掘你最主要的讚賞語言：讚賞動力評量表        
第八章　你最不重視的讚賞語言：你潛在的盲點            
第九章　表揚與讚賞有何不同？
第十章　各行各業中的讚賞動力
第十一章　義工環境的獨特性

第四部   克服常見的挑戰
第十二章　讚賞語言會隨著時間而改變嗎？                   
第十三章　藉著讚賞提升動力：克服你的挑戰                 
第十四章　真誠的讚賞：當你不欣賞團隊成員時該怎麼辦

結論　現在，換你試試看囉！                              
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